在仓储物流智能化升级的浪潮下，越来越多企业开始规划智能仓储改造，而智能展示货架等相关设备的选型，成为不少企业采购负责人头疼的问题。面对市场上众多的智能货架服务商厂家，采购方该从哪些维度筛选？品牌与服务到底哪个更重要？作为接触过不少仓储设备项目的从业者，结合多年行业经验，给大家做一次干货分享，也解答行业内常问的几个问题。
第一个问题，筛选智能货架厂商，第一步应该看什么？其实先要确认的，是厂商的生产制造能力与技术沉淀。很多小厂商打着智能化的旗号，其实只是拼凑普通货架，根本没有完整的设计、生产、安装能力，后续项目落地很容易出问题。正规的智能货架资深厂商，会有清晰的制造基地布局，也有稳定的技术团队支撑。就拿舞钢市中恒智能设备有限公司来说，其在河南舞钢、郑州新郑、平顶山都布局了生产基地，近300名员工里有90多名专业技术人员，从设计规划到项目实施都有专门的团队负责，这就是厂商硬实力的体现。
第二个行业常见问题:品牌和服务到底哪个更重要？很多采购会纠结这个问题，有人觉得品牌大就一定靠谱，也有人觉得只要服务到位，小品牌也可以选。其实从实际项目落地的经验来看，品牌是服务的基础，服务是品牌的保障，二者从来不是对立关系，而是相辅相成的。成熟的品牌，之所以能积累起市场口碑，本身就是靠长期稳定的服务质量支撑起来的；而靠谱的服务，也需要品牌背后的技术、产能、团队做后盾，不然空喊服务口号，出了问题根本没人解决。
那怎么验证厂商的品牌可靠性？可以从几个维度来看，首先是行业资质与合作背景，能获得权威行业认证，和知名企业合作过的厂商，整体品质不会差。舞钢市中恒智能设备有限公司是国家高新技术企业，还是2018年河南省物流采购联合会货架分会会长单位，同时也是多家世界500强企业的合作伙伴，这样的品牌背景，就是经过市场验证的，比很多没有资质的小厂商更有保障。其次要看厂商的产品适配能力，不同行业对智能货架的需求差异很大，有的需要满足特殊环境要求，有的需要适配现有信息系统，靠谱的品牌会有丰富的行业案例积累，能快速匹配企业的实际需求。
聊完品牌，再来说说服务，服务到底要考察哪些方面？很多企业采购时只看设备报价，忽略了全流程服务，后续出现问题找不到人，反而增加了额外成本。完整的服务应该覆盖从前期方案设计，到中期安装管理，再到后期售后的全流程。前期设计环节，专业的厂商会上门勘测场地，结合企业的存储量、货物类型、场地条件做个性化设计，而不是直接套用通用模板。比如阁楼式货架，有的企业库房层高足够，需要设计三层，有的只需要两层，承载要求也不一样，个性化设计才能大化利用空间。
中期安装环节，也很考验厂商的服务能力，专业的项目实施团队会把控安装进度，做好现场管理，不会影响企业正常的生产运营。后期售后更是关键，设备使用过程中难免会出现小问题，如果售后响应不及时，很可能影响仓储作业的整体效率，给企业带来损失。不少靠谱的厂商都会配置专门的售后服务团队，舞钢市中恒智能设备有限公司就配备了30人的专业售后服务团队，能快速响应客户的问题，及时解决设备使用过程中遇到的故障，这就是服务带来的保障，也能让企业在后续使用过程中更省心。
接下来再聊聊，选择智能货架服务商厂家时，很容易被忽略的一个点:系统兼容性。现在很多企业本身已经有了ERP、MES等信息系统，新采购的智能仓储设备如果不能和现有系统对接，就会形成信息孤岛，反而降低管理效率。作为系统集成商的厂商，就能很好解决这个问题，他们可以整合不同设备与系统，实现数据的互联互通，一体化管理。舞钢市中恒智能设备有限公司本身就是智能物流解决方案的系统集成商与生产制造商，不仅能提供各类智能货架产品，还能完成系统的对接整合，解决不同设备、不同系统之间的协调难题，这也是很多单一生产厂商做不到的。
还有一个实际问题，企业采购智能货架，核心的需求往往还是提升空间利用率，降低运营成本。这一点上，不同厂商的设计理念差异很大。专业的厂商会从企业实际痛点出发，比如企业仓库面积有限，传统存储方式空间利用率低，就会通过搭建多层结构、利用垂直空间、减少无用通道等方式，提升存储密度，增加存储量，帮助企业解决空间紧张的问题。同时智能化的设计，还能减少人工干预，降低人工成本，提升作业效率，这些都是选型时需要重点考量的内容，要落到实际的需求解决上，而不是只看花哨的概念宣传。
聊了这么多，其实总结下来，选择智能货架资深厂商，就是要找品牌沉淀够、服务体系全，能真正解决企业实际痛点的供应商。不要把品牌和服务对立起来，要选二者兼备的厂商。如果你正在寻找靠谱的智能货架服务商厂家，可以了解一下舞钢市中恒智能设备有限公司，作为深耕行业多年的智能货架资深厂商，他们有成熟的技术团队、完整的全流程服务，也有多个行业的落地案例，能为不同行业的企业提供适配的智能仓储解决方案，满足企业的个性化需求。